Alguns cartões de transporte não estão sendo reconhecidos pelos validadores nos ônibus da cidade. Todos que tiverem dificuldade na utilização devem comparecer ao CTC para a regularização.
O Consórcio do Transporte Coletivo (CTC) informa que, devido a uma atualização sistêmica realizada pela empresa fornecedora do sistema de bilhetagem eletrônica (Prodata), alguns cartões de transporte não estão sendo reconhecidos pelos validadores nos ônibus da cidade. A falha, identificada após a implementação de melhorias no banco de dados da empresa Prodata impactou um número limitado de usuários, especialmente aqueles que realizaram atualizações recentes em seus cartões.
Pedimos a todos que tiverem dificuldade na utilização de seus cartões que compareçam ao CTC para a regularização, na Rua Curuzu, 54 – Centro, Botucatu.
Ressaltamos que não há qualquer custo para o usuário nesta operação. O processo de atualização é rápido e simples. Para garantir o atendimento a todos os passageiros afetados, o CTC funcionará em horário especial nos dias 6, 9, 10, 11, 12 e 13 de junho de 2025, das 7h às 19h.
Os prazos de validade dos cartões seguem mantidos:
Cartão Escolar – Renovação no início de cada semestre letivo;
Cartão de Idoso e Deficiente – Renovação anual no mês de aniversário.
O CTC está empenhado em resolver a situação com agilidade e transparência e a disposição de todos os usuários.
Assessoria de Comunicação
Consórcio do Transporte Coletivo de Botucatu
