Desde 30 de maio, aposentados e pensionistas do Brasil todo passaram a contar com a op\u00e7\u00e3o de atendimento presencial para tratar de descontos associativos n\u00e3o autorizados em seus benef\u00edcios. Agora, \u00e9 poss\u00edvel consultar, contestar e acompanhar a an\u00e1lise de descontos indevidos diretamente nas ag\u00eancias dos Correios.
\nEm S\u00e3o Paulo, s\u00e3o 634 ag\u00eancias dos Correios habilitadas para acolher os benefici\u00e1rios e atender 640 dos 645 munic\u00edpios do estado. A cidade paulista com maior n\u00famero de ag\u00eancias \u00e9 a capital, S\u00e3o Paulo, com 64 pontos de atendimento. Na sequ\u00eancia aparecem Campinas, com sete; e Guarulhos, com cinco ag\u00eancias.
\nEm Avar\u00e9, a ag\u00eancia dos Correios localizada na Rua Rio Grande do Sul, 1834, est\u00e1 habilitada para contesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n
Veja aqui a lista de ag\u00eancias dos Correios cadastradas<\/p>\n
ABRANG\u00caNCIA NACIONAL \u2013 S\u00e3o mais de cinco mil ag\u00eancias participantes em todo o territ\u00f3rio nacional. O servi\u00e7o foi concebido especialmente para quem tem dificuldade com atendimento pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou a Central 135.
\nA iniciativa amplia de forma significativa a rede de atendimento presencial para benefici\u00e1rios do INSS, especialmente em localidades sem unidades pr\u00f3prias do INSS. Al\u00e9m disso, fortalece o papel dos Correios como bra\u00e7o do Governo Federal no enfrentamento \u00e0s fraudes que prejudicaram idosos.
\n“Queremos alcan\u00e7ar justamente quem mais precisa: pessoas que n\u00e3o conseguiram resolver as situa\u00e7\u00f5es pelo aplicativo ou pelo telefone 135”, afirma o presidente do INSS, Gilberto Waller J\u00fanior. “Nosso objetivo \u00e9 garantir que ningu\u00e9m fique de fora. Por isso, a parceria com os Correios \u00e9 estrat\u00e9gica. \u00c9 esse atendimento mais humano e pr\u00f3ximo que o nosso p\u00fablico merece e precisa.”<\/p>\n
LOCAIS SEM AG\u00caNCIA HABILITADA \u2014 Para regi\u00f5es ainda n\u00e3o atendidas pelas ag\u00eancias habilitadas, a\u00e7\u00f5es itinerantes e mutir\u00f5es de atendimento est\u00e3o sendo planejadas. O objetivo \u00e9 garantir a universaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n
SEGURAN\u00c7A \u2013 A parceria prev\u00ea protocolos rigorosos de seguran\u00e7a, com atendimento feito exclusivamente por profissionais treinados em unidades pr\u00f3prias dos Correios. Todos os dados dos benefici\u00e1rios s\u00e3o tratados com base na Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (LGPD), garantindo confidencialidade e rastreabilidade.<\/p>\n
Nas ag\u00eancias, aposentados e pensionistas podem:<\/p>\n
Consultar se houve algum desconto em seu benef\u00edcio<\/p>\n
Contestar descontos n\u00e3o autorizados<\/p>\n
Confirmar se algum desconto foi autorizado<\/p>\n
Acompanhar o resultado da contesta\u00e7\u00e3o (ap\u00f3s 15 dias \u00fateis)<\/p>\n
Analisar documentos enviados por associa\u00e7\u00f5es<\/p>\n
Receber protocolo de atendimento com orienta\u00e7\u00f5es para continuar pelo 135 ou pelo aplicativo Meu INSS<\/p>\n
GOLPES \u2014 Ningu\u00e9m do INSS ou dos Correios est\u00e1 autorizado a ir at\u00e9 sua casa para oferecer esse servi\u00e7o. O atendimento \u00e9 feito apenas pelo aplicativo, pelo site do INSS, pela Central 135 e, agora, presencialmente nas ag\u00eancias dos Correios.<\/p>\n
legenda: Parceria permite o servi\u00e7o gratuito em mais de cinco mil ag\u00eancias em todo o pa\u00eds, promovendo inclus\u00e3o e atendimento humanizado<\/p>\n
Fonte da Foto: Internet Ilustrativa<\/p>\n
Fonte: Secretaria de Comunica\u00e7\u00e3o Social da Presid\u00eancia da Rep\u00fablica<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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