Medida come\u00e7a no dia 30 de junho
\nPaula Laboissi\u00e8re \u2013 Rep\u00f3rter da Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n
A partir do pr\u00f3ximo dia 30, ag\u00eancias dos Correios v\u00e3o prestar atendimento a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que podem ter sido v\u00edtimas de descontos n\u00e3o autorizados feitos por entidades associativas. O an\u00fancio foi feito nesta quinta-feira (22).
\nDurante coletiva de imprensa, o presidente do INSS, Giberto Waller, destacou que o servi\u00e7o presencial ser\u00e1 disponibilizado com foco na popula\u00e7\u00e3o de aposentados e pensionistas que n\u00e3o tem acesso \u00e0 tecnologia.
\n\u201cO atendimento presencial \u00e9 exclusivo nas ag\u00eancias dos Correios. As ag\u00eancias do INSS n\u00e3o receber\u00e3o esse tipo de pedido. A gente tem uma outra demanda, uma outra finalidade para essas ag\u00eancias da previd\u00eancia social. Mesmo porque a gente n\u00e3o tem a capilaridade que os Correios t\u00eam.\u201d
\nSegundo Waller, o INSS trabalha atualmente com um total de 1.570 ag\u00eancias distribu\u00eddas em pouco mais de 700 munic\u00edpios grandes, onde a maioria da popula\u00e7\u00e3o tem acesso \u00e0 tecnologia e, portanto, n\u00e3o precisaria se deslocar em busca de atendimento presencial.
\n\u201cA gente est\u00e1 utilizando a parceria com os Correios para chegar em munic\u00edpios pequenos onde h\u00e1 mais dificuldade no uso da tecnologia ou no uso da telefonia\u201d, destacou o ministro, citando que a pasta disponibiliza, como canais de comunica\u00e7\u00e3o, o aplicativo Meu INSS, sites oficiais e o n\u00famero de telefone 135.
\nPara ser atendido em uma ag\u00eancia dos Correios, o aposentado ou pensionista precisa apenas de um documento de identifica\u00e7\u00e3o. Em casos de pessoas acamadas ou com dificuldade de deslocamento, \u00e9 poss\u00edvel que uma terceira pessoa compare\u00e7a ao local, desde que portando uma procura\u00e7\u00e3o.
\n\u201cA pessoa com a procura\u00e7\u00e3o, n\u00e3o vai ter a possibilidade de mudar nenhum dado cadastral \u2013 [a visita \u00e0 ag\u00eancia] \u00e9 somente para fazer a consulta se houve ou n\u00e3o desconto\u201d, destacou o presidente do INSS.
\n\u201cA ideia \u00e9 que os Correios, ao receberem essa pessoa, fa\u00e7am o atendimento, abram a tela informando se houve desconto, de qual associa\u00e7\u00e3o [foi feito o desconto], e se foi autorizado ou n\u00e3o. Ela fecha a manifesta\u00e7\u00e3o automaticamente, recebe um protocolo com n\u00famero, hor\u00e1rio e data. Isso vai ter uma import\u00e2ncia depois\u201d, completou.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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